RPA(Robotic Process Automation)に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア ホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る。
イ システムの利用者が、主体的にシステム管理や運用を行うことによって、利用者のITリテラシの向上や、システムベンダへの依存の軽減などを実現する。
ウ 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって、工場の生産活動の自動化を実現する。
エ 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって、自社のリソースを重要な領域に集中したり、コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
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正解：ア
解説：
事務作業などをソフトウェアのロボットで自動化することをRPA(Robotic Process Automation)と呼びます。定型処理の入力など従来ホワイトカラーの人間が行って来た作業をRPAで代行することにより労働力の省力化が可能とされます。
ア．正解です。上記解説もご参照ください。
イ．EUC(End User Computing)の説明です。
ウ．FAなどに利用されるハードウェアロボットはRPAには含まれません。
エ．外部委託の説明です。
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