(IP)H29年秋 問43

ある企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗に遅れが出始めている。遅れを解消させるために,プロジェクトリーダが,計画されていた作業手順の一部について省略することをプロジェクトメンバに提案した。プロジェクトメンバの意見は,やむを得ないという意見と品質が低下するので反対という意見に分かれた。プロジェクトの品質確保の観点から,プロジェクトリーダとして採るべき対応のうち,最も適切なものはどれか。

 品質低下に対する具体的な対策をプロジェクト内で検討して,プロジェクトとしての合意を形成する。

 プロジェクトメンバの中のスキルが高い人の多数決によって提案の採否を決定する。

 プロジェクトリーダが一番経験豊富なので,プロジェクトリーダの提案を採用する。

 プロジェクトリーダの提案に賛同できないプロジェクトメンバを交替させる。

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正解:ア

解説:
プロジェクトリーダは問題が発生した場合に(本問の場合は進捗遅れ)問題の解消を提案しそれをプロジェクトメンバの意見を踏まえて検討、検証しメンバとの合意形成をしながらリーダーシップを取る必要があります。

ア.作業の一部省略による品質低下の可能性指摘について、品質を低下せずに作業省略する方法を考えるなどプロジェクト全体の合意を目指しているので正しい行動です。

イ.一部のメンバによる多数決は多数決に参加できなかったメンバや否決されたメンバが不満を持つことも考えられ十分なリーダーシップを発揮したとはいえません。

ウ.合意形成を経ずにリーダーの意見を通すとメンバに不満が生じる可能性あります。

エ.反対意見のメンバを外すという行為は強権的でありメンバを委縮させる可能性があります。

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