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システム監査の実施後に,評価結果を受けて被監査部門がまとめるものとして,適切なものはどれか。 ア　改善計画書 イ　監査証拠 ウ　サービスレベル合意書 エ　システム監査報告書

発注したソフトウェアが要求事項を満たしていることをユーザが自ら確認するテストとして,適切なものはどれか。 ア　受入れテスト イ　結合テスト ウ　システムテスト エ　単体テスト

システム監査を実施することになり監査チームを編成した。チームに参画する全ての監査人に対して,共通して求められる要件はどれか。 ア　監査対象からの独立性 イ　監査対象システムの詳細な技術知識 ウ　監査対象となっている業務の実務経験 エ　監査対...

プロジェクトの特徴として,適切なものはどれか。 ア　期間を限定して特定の目標を達成する。 イ　固定したメンバでチームを構成し,全工程をそのチームが担当する。 ウ　終了時点は決めないで開始し,進捗状況を見ながらそれを決める。 エ　定常的な業務...

システム開発を示した図のアローダイアグラムにおいて, 工程 A とDが合わせて3日遅れると,全体では何日遅れるか。 ア　1 イ　2 ウ　3 エ　4

IT サービスマネジメントにおいて利用者に FAQ を提供する目的として,適切なものはどれか。 ア　IT サービスマネジメントのフレームワークを提供すること イ　サービス提供者側と利用者側でサービスレベルの目標値を定めること ウ　サービスに...

IT ガバナンスに関する記述として,適切なものはどれか。 ア　IT ベンダが構築すべきものであり,それ以外の組織では必要ない。 イ　IT を管理している部門が,全社の IT に関する原則やルールを独自に定めて周知する。 ウ　経営者が IT ...

部門 A と部門 B が利用している情報システムにおいて, サポート部門が,利用者 C から,ネットワーク上のプリンタからレポートが印刷できないという障害の通報を受けた。レポートの印刷の障害に関して SLA で次のように定めているとき, サ...

オンラインモールを運営する IT サービス提供者が, ショップのオーナと SLA で合意する内容として,適切なものはどれか。 ア　アプリケーション監視のためのソフトウェア開発の外部委託及びその納期 イ　オンラインサービスの計画停止を休日夜間...

システム開発プロジェクトにおける, プロジェクト人的資源マネジメントの活動として,適切なものはどれか。 ア　外部設計で作成する成果物の種類を決める。 イ　結合テストのスケジュールを作成する。 ウ　システム要件定義を行うための人件費を見積もる...