(IP)H31年春 問08

自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。それを改善するために導入するシステムとして、適切なものはどれか。

 CAD

 CMS

 CRM

 SFA

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正解:イ

解説:
Webサーバーの管理軽減を目的として導入されるツールのひとつにCMS(Content Management System:コンテンツ管理システム)があります。CMSはWebサーバー上でWebページ作成を行うためのツール郡などを意味します。この記事はWordpressを利用していますが、WordpressもCMSの一種です。

ア.CAD(Computer Aided Design)はコンピュータを利用した設計支援システムです。

イ.正解です。上記解説もご参照ください。

ウ.CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)は顧客情報を全社で共有管理することで顧客のニーズを把握しサービスに繋げる経営管理の方法です。

エ.SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)営業職全体で顧客情報の管理を行います。

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