(IP)R1年秋 問05

材料調達から商品販売までの流れを一括管理して、供給の最適化を目指すシステムはどれか。

 ASP

 CRM

 ERP

 SCM

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正解:エ

解説:
調達から販売までを一元管理することで柔軟な生産体制を築くなど材料の無駄を省き供給量の適正化を行うシステムをSCM(Supply Chain Management:サプライチェーンマネジメント)と呼びます。

ア.ASP(Application Service Provider)はインターネット上でアプリケーションを提供する技術または提供企業のことです。SaaSと同義で用いられることが多いですが、あえて区別する必要がある場合にはシングルテナント(1社にのみ提供)という特徴があるとされます。

イ.CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)は顧客情報を全社で共有管理することで顧客のニーズを把握しサービスに繋げる経営管理の方法です。

ウ.ERP(Enterprise Resources Planning)は経営資源を適切に分配し一元的に管理する経営手法です。

エ.正解です。上記解説もご参照ください。

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