BSC(BalancedScorecard)に関する記述として,適切なものはどれか。
ア 企業や組織のビジョンと戦略を,四つの視点(“財務の視点”,“顧客の視点”,“業務プロセスの視点”,“成長と学習の視点”)から具体的な行動へと変換して計画・管理し,戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。
イ 製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を,調達,開発,製造,販売,サービスといったそれぞれの業務が,一連の流れの中で順次,価値とコストを付加・蓄積していくものと捉え,この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な“価値”が生み出されるとする考え方のことである。
ウ 多種類の製品を生産・販売したり,複数の事業を行ったりしている企業が,戦略的観点から経営資源の配分が最も効率的・効果的となる製品・事業相互の組合せを決定するための経営分析手法のことである。
エ 目標を達成するために意思決定を行う組織や個人の,プロジェクトやベンチャービジネスなどにおける,強み弱み,機会,脅威を評価するのに用いられる経営戦略手法のことである。
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正解：ア
解説：
ア．BSCの説明です。上記解説もご参照ください。
イ．バリューチェーン分析の説明です。
ウ．PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）の説明です。
エ．SWOT分析の説明です。
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