企業の業務運営における PDCA サイクルのうち,業務の実行状況を KPI に基づいて測定評価するものはどれか。
ア P
イ D
ウ C
エ A
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正解:ウ
解説:
KGI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標)はBSC(バランススコアカード)などにより定めたKPI(Key Goal Indicator:重要目標達成指標)を達成するための定量的な指標となります。
また、PDCAはPlan(計画)→Do(実行)→Check(検証)→Act(改善)のサイクルを意味しています。本問ではKPIによる測定、評価とあるのでCheck(検証)が相当しますので正解はウとなります。
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