A 社は、営業担当者が日々のセールス活動で利用する営業部門内システムの構築プロジェクトを進めている。このプロジェクトは,システム開発部門長がプロジェクトマネージャとなり, システム開発部門から選ばれたメンバによって編成されている。当該システムの業務要件定義を完了するための主要な手続として,適切なものはどれか。
ア 営業活動方針を基にプロジェクトメンバが描いたシステムのあるべき姿を,営業企画担当者に提出する。
イ 営業部門長と営業担当者から聴取した業務ニーズをプロジェクトメンバが整理・要約し,営業部門長と合意する。
ウ 業務要件としてプロジェクトメンバが作成したセールス活動の現状の業務フローを,営業担当者に報告する。
エ ブレーンストーミングによってプロジェクトメンバが洗い出した業務要件をプロジェクトマネージャが承認する。
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正解：イ
解説：
業務要件定義は開発者が利用者のニーズを把握し作成する必要があります。ここでは開発者はシステム開発部門であり、利用者は営業担当社であることからシステム開発部門に対して営業部門の業務に詳しい責任のある立場の人が要件を要望するということになります。
ア．プロジェクトメンバは開発部門で構成されるので営業部門のニーズを汲み取らずに作成される可能性があります。
イ．営業部門長と営業担当社からニーズを吸い上げて必要なシステムを責任ある立場の営業部門長に報告するのは正しい手続きです。
ウ．プロジェクトメンバは開発部門で構成されるので正確な営業の業務フローが書けない可能性があります。
エ．プロジェクトメンバは開発部門で構成される上にプロジェクトマネージャは上司である開発部門長が務めるので利用者部門の営業からの意見が入りません。
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