(IP)H29年秋 問48

システム開発プロジェクトにおいて,プロジェクトマネージャはプロジェクトメンバに対して,適切なコミュニケーションを取る必要がある。プロジェクトメンバとのコミュニケーションに関して考慮すべき事項として,適切なものはどれか。

 機密性を重視する場合はプロジェクトメンバを限定した会議を開催する,効率性を重視する場合は電子メールの同報機能を利用するなど,コミュニケーションする情報に応じて方法を選択すべきである。

 緊急性や機密性よりも効率性を重視し,常に電子メールや電子掲示板などのコミュニケーション方法を使用すべきである。

 公平性を維持するために,プロジェクト外部のステークホルダとプロジェクトメンバに対して常に同じ方法,同じ資料を用いてコミュニケーションを取る必要がある。

 プロジェクトメンバに情報を発信する場合は,情報を受け取る義務がプロジェクトメンバにあるので,情報を受け取ったことを確認する必要はない。

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正解:ア

解説:
ア.取り扱う情報の種類や内容、相手によりコミュニケーション手段を変えることは適切な処置です。

イ.一般に緊急性や機密性よりも効率性が優先されることはありません。

ウ.伝える内容や手段は相手によって異なる必要があります。

エ.適切に指示などの情報が伝わっているか確認する必要があります。

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