コンビニエンスストアにおいて, ポイントカードなどの個人情報と結び付けられた顧客 ID 付き POS データを収集・分析することによって確認できるものはどれか。
ア 商品の最終的な使用者
イ 商品の店舗までの流通経路
ウ 商品を購入する動機
エ 同一商品の購入頻度
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正解：エ
解説：
POS(Point of sale system：販売時点管理システム）はレジ端末で商品情報を入力（通常はバーコードが利用されます）するとコンピュータセンター等でどの商品がいつ、どの店舗で、誰が買ったかなどを集計します。この誰の部分については店員などが顧客を見た目で「４０代男性」などと評価することが一般的ですが、ポイントカードなどと結び付けることによりより限定的な個人情報を集計することが可能になります。
ア．販売後の商品を購入者が使うのか他者が使うのかを追跡することはできません。
イ．店舗までの流通経路は購入者の個人情報と関係ありません。
ウ．ポイントカードに記録される情報に商品購入の動機はありません。
エ．正解です。同じポイントカードを持った人が同じ商品をどのくらいの頻度で購入しているかはPOSとポイントカードの個人情報を突き合わせることで可能です。
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