BSC(Balanced Scorecard)の説明として，適切なものはどれか。
ア 顧客に提供する製品やサービスの価値が，どの活動によって生み出されているかを分析する。
イ 財務に加え，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点に基づいて戦略策定や業績評価を行う。
ウ 帳簿の貸方と借方が，常にバランスした金額になるように記帳する。
エ 取引先の信用度を財務指標などによって，スコアリングして評価する。
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正解：イ
解説：
BSC(Balanced Scorecard：バランススコアカード)は次に挙げる４つの視点それぞれにKGI(重要目標達成指標)、CSF(重要性好要因)、KPI(重要業績評価指標)を定めKGI達成のために継続的な改善を施します。
・財務の視点（過去）…売上など
・顧客の視点（外部）…顧客満足度など
・業務プロセスの視点（内部）…在庫回転率など
・学習と成長の視点（未来）…特許取得数など
ア．バリューチェーン分析の説明です。
イ．BSCの説明です。
ウ．貸借対照表の説明です。（帳簿の記帳とあるので複式簿記とも解釈できます）
エ．スコアリングシートの説明です。
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